Inês Maia Ferreira da Costa
- Nacionalidade: Portuguesa
- Data de Nascimento: 19 de Janeiro de 1977
- Morada: Alameda Eça de Queiroz, 38 - 2º dto
- 4200 – 271 Porto
- Telefone: 961 696 146
- E-mail: icosta.gl@gmail.com ; ines.costa@holmesplace.pt
domingo, 10 de janeiro de 2010
Identificação
Formação Geral
- Ensino Secundário concluído em 1995 na Escola Secundária António Nobre (Porto), opção Desporto
- 5º ano do Curso de Piano e 8º ano de Formação Musical da Escola de Música do Porto,concluídos em 1995
O estudo da Música contribuiu consideravelmente no meu desenvolvimento trazendo bastantes benefícios a nível da concentração, memória, percepção auditiva e raciocínio. O facto de tocar piano desde criança fortaleceu e melhorou a minha coordenação motora e acredito que o ter sido sempre uma criança bem comportada foi reflexo da exigência e da disciplina a que a música obriga.
De forma bastante honesta, devo confessar que durante a minha juventude teria apreciado muito mais passar os meus dias a fazer ginástica, dança e natacão invés da horas quase obrigatórias sentadas num banco a ouvir o tique taque de um metrónomo.
Formação Académica
- Finalista do Curso de Ciências de Desporto e Educação Física da Faculdade de Desporto da Universidade do Porto.
http://sigarra.up.pt/fadeup/web_page.inicial
Formação Específica
Curso de Fitness e Actividades de Grupo no Centro de Estudos e Formação de Actividades Desportivas
Após vários anos a frequentar Health Clubs e Convenções de Fitness procurei uma escola de formação profissional que me permitisse adquirir conhecimentos teóricos e práticos para leccionar actividades de Fitness e iniciar desta forma o meu percurso profissional na área do Fitness.
O único ponto de melhoramento que identifiquei neste Curso respeita aos requisitos obrigatórios para a inscrição. Com efeito, na minha turma encontrei pessoas sem qualquer tipo de noção do que é o Fitness e sem competências para vir a trabalhar nessa àrea.
Com este Curso, aperfeiçoei as minhas competências técnicas e desenvolvi capacidades que me permitiam intervir nas diversas áreas do Fitness, tais como: Aeróbica, Step, Localizada, GAP e Alongamentos. Com a finalização do mesmo, iniciei o meu percurso profissional em diversos Ginásios e Health Clubs da cidade do Porto.
Formação e certificação em Pilates Matwork através do Pilates Institute
Foi com Ana Luís Martins, Pilates Master Trainer do Holmes Place Portugal, que tive acesso à formação de Pilates, mais específicamente MATWORK - nível 1. Nesta formação abordamos a técnica e movimentos para iniciados, e para populações especiais, que podem ser realizadas como treino específico, ou em paralelo com o trabalho de reabilitação do fisioterapeuta.
Após terminar esta formação, pude começar a dar aulas de MAT a grupos de alunos dentro do Holmes Place, juntamente com outros instrutores. No final de 6 meses, afastei me da modalidade, mas sinto me confortável para poder avaliar a qualidade da mesma nas nossas instalações.
Após o nascimento dos meus 2 filhos, Gonçalo e Leonor, actualmente com 4 e 3 anos, respectivamente, senti bastante necessidade em reformular os meus objectivos de vida, quer pessoais quer profissionais.
A formação em Coaching, em Maio de 2007, permitiu-me reavaliar os meus valores de vida e confrontar-me com algumas crenças que julgava inexistentes. Permitiu-me ainda redefinir metas, solucionar problemas e desenvolver novas capacidades.
A nível profissional dotou-me de melhores recursos para lidar com pessoas, equipas e relacionamentos em geral, estando cada vez mais comprometida com o desenvolvimento pessoal e emocional de cada elemento da minha equipa.
Como resultado desta formação acredito que tenho desenvolvido uma equipa de trabalho entusiasta, motivada e preparada para superarem os seus objectivos pessoais, profissionais e financeiros.
Obrigada Cris. Transformei me numa pessoa muito melhor.
Formação em Body Pump, Body Combat, Body Step e Body Jam pela Body Training Systems
O modelo de aulas de grupo BTS - Body Training Systems - chegou aos ginásios portugueses com toda a força, pela mão da Manz Portugal, o representante oficial em Portugal da Les Mills International.
Enquanto praticante de Fitness na mítica Academia de Artes do Porto, assisti ao lançamento das modalidades da Body Training Systems com o instrutor Jorge Machado, Pro Trainer Les Mills. Adepta convicta e viciada pela potência que cada um dos programas oferece, elegí este sistema de treinos como meu desporto de eleição.
A Les Mills International é uma organização que desenvolve e comercializa um sistema de exercícios com música, baseado em pré-coreografias, treino cruzado e o desenvolvimento de uma base de instrutores de alta performance.
Completamente apaixonada por este novo conceito de Fitness, decidi abraçar mais esta oportunidade e lentamente fui tirando licenças dos vários programas BTS, aumentando as opções profissionais e enriquecendo o meu currículo e níveis de conhecimento.
Com esta experiência, conheci diferentes soluções de formação, obrigatórias quer para iniciar o percurso profissional quer para o manter.
Em todos os programas existe uma Formação Inicial, composta em dois módulos: no primeiro são leccionadas todas as matérias ligadas ao know-how, sendo que no segundo é dado particular foco à consolidação e à avaliação, e uma formação contínua (Quaterlies), para que todos os instrutores se mantenham actualizados e preparados para trabalharem com as novas coreografias.
Após avaliação e devida classificação, o instrutor deverá enviar um vídeo da sua aula no período de 4 meses para obter o certificado Internacional.
Com mais de 7000 ginásios espalhados em 52 países diferentes, vi na Les Mills o futuro do Fitness e a garantia de sucesso a nível profissional, quer enquanto instrutora, quer enquanto gestora de um Health Club. Volvidos 10 anos e com uma visão mais aprofundada, contínuo acreditar que estes programas vão ao encontro de todo o tipo de pessoas, garantindo resultados inacreditáveis e uma qualidade técnico sem igual.
http://www.manz.pt/index.php?option=com_content&task=view&id=124&Itemid=84
Experiência Profissional
2000 - 2003
- Instrutora de Aeróbica, Step, Localizada e Hidroginástica
- Instrutora de Natação para crianças e adultos
- Instrutora de Body Pump, Body Combat, Body Jam e Body Step
Iníciei o meu percurso profissional quando frequentava o FCDEF ( actualmente FDUP) , após concluir o Curso de Fitness e Actividades de Grupo, no CEFAD, com uma classificação final de 18 valores.
Com mais confiança, preparei um "currículum vitae" que enviei para todos os Ginásios e Health Clubs da cidade do Porto e arredores.
As oportunidades foram surgindo e o sucesso passou a depender de mim. Sabia que ou podia dar poucas aulas em muitos locais ou agarrar as melhores opções e garantir que na época seguinte me iriam oferecer um leque mais vasto de modalidades para leccionar.
Durante todo este período frequentei diversas Convenções de Fitness e vários Workshops relacionados com actividades de estúdio e piscina. Esporadicamente fui convidada para leccionar Master Classes de Aeróbica e Step em pequenas jornadas organizadas na cidade do Porto.
Ao longo destes 3 anos de muita dedicação, empenho e crescimento, fui adquirindo um estatuto prestigiado na Indústria do Fitness, enquanto instrutora, melhorando consideravelmente a minha comunicação e confirmando, uma vez mais, que me encontrava no caminho certo na busca de todos os meus objectivos profissionais.
www.boavistafc.pt, www.tetra.pt, www.maiaclub.com,www.gaiasportcenter.com,www.adjoanareis.eu
2003 - 2004
- Coordenadora de actividades de grupo no Holmes Place Arrábida Shopping
- Instrutora de Body Jam, Body Step, Pilates e Hidroginástica no Holmes Place Arrábida Shopping
De forma bastante formal, fui convidada a comparecer numa entrevista para emprego numa cadeia de Health Clubs chamada Holmes Place, ainda sem implantação no norte do País, mas já com alguma expressão na capital.
Depois de me dotar de toda a informação necessária, participei na fase de recrutamento, que se diferenciava da realidade da cidade do Porto pela imagem e profissionalismo e pelos parâmetros de avaliação de perfil e competências.
Após uma entrevista interactiva, que superou novamente as minhas expectativas, dentro de um espaço ainda em fase de construção, fui convidada a desempenhar a função de Studio Manager - Coordenadora de Actividades de Grupo para o novo Health Club a inaugurar na cidade de Vila Nova de Gaia.
Esta proposta obrigou-me a abdicar da conclusão no imediato da minha Licenciatura e de todos os laços criados em diversos Health Clubs. Sem receio, aceitei o convite proposto e durante 11 meses avaliei curriculos, recrutei e formei equipas, escolhi e encomendei material para os estúdios e piscina e ajudei uma equipa de aproximadamente 40 pessoas a inaugurar um clube de 3500 m2 no dia 1 Maio de 2003.
Assumi um novo projecto de trabalho, acreditei no mesmo e, com dedicação e empenho, dei o meu melhor para desenvolver e alcançar os resultados pretendidos.
Finalmente tinha encontrado uma empresa onde a cultura de trabalho assentava na lealdade, iniciativa e envolvimento pessoal de todos os colaboradores e que se distinguia no mercado pelas equipas de trabalho, altamente motivadas e comprometidas em prestar um serviço de excelência.
Durante este percurso inicial, tive o prazer de trabalhar directamente com Sofia Martinho (Directora de Clube), Miguel Jerónimo (Director de Ginásio) e Frankie Serrano (Director Regional de Fitness).
www.holmesplace.pt
2004 - 2007
- Consultora comercial do Holmes Place Arrábida Shopping (Jan - Abr 04)
- Directora do Holmes Place Arrábida Shopping
Tendo tomado conhecimento de que iriam ser abertos novos ginásios Holmes Place na cidade do Porto, agarrei mais uma oportunidade e abracei um novo desafio, assumindo a função de Consultora Comercial.
A função tinha como missão atingir os objectivos de vendas estabelecidos mensalmente, mantendo os mais elevados níveis de qualidade de serviço aos clientes.
Com um novo "dress code" e após uma semana de formação inicial comercial, aprendi o significado das palavras "appointments", "follow up" e "KPI`s" e tomei consciência de que as minhas crenças sobre o Desporto em geral e a prática da actividade fisica, em particular, não eram partilhadas pela maioria das pessoas.
Com bastante esforço pessoal implementei diversas estratégias comerciais, melhorei a qualidade da minha comunicação e mantive-me atenta às necessidades de todos os Clientes, com quem passei horas infindáveis.
Durante 4 meses julgo ter apresentado as Instalações, Serviços e Condições de Adesão a mais de 400 pessoas e ter ajudado pelo menos 120 pessoas a melhorar a sua qualidade de vida através da prática do Exercício Físico.
Concluída esta fase, fui convidada a desempenhar o papel de Directora do Holmes Place Arrábida Shopping, presumivelmente pelo reconhecimento das minhas capacidades de motivar, formar e desenvolver colaboradores, assim como pela perspicácia para a área financeira e comercial.
Como principais responsabilidades tinha:
- garantir aos sócios um serviço da mais alta qualidade
- recrutar colaboradores de excelência e garantir a sua formação inicial e contínua
- avaliar semestralmente o desempenho a todos os colaboradores
- orientar a equipa de vendas para assegurar o número de sócios desejado
- garantir a integridade da marca Holmes Place
- gerir todas as actividades do clube de acordo com as políticas e procedimentos internos
- atingir os objectivos financeiros desenvolvendo planos de gestão
- gerir eficientemente todas as despesas variáveis
Nesta época iniciou-se uma agradável e gratificante carreira, recheada de novas aprendizagens, conflitos emocionais e muita pressão inerente ao cargo.
Como sugestão de melhoria para o Grupo Holmes Place diria que para esta função particular deveria existir, o que não sucedeu, um planeamento de formação especifica e o apoio necessário para o desempenho da função com elevada qualidade.
Consciente da falta de humildade que tive neste período e dos conflitos emocionais provocados pelo nascimento dos meus 2 filhos, assumo com responsabilidade que deveria ter gerido melhor as minhas prioridades e procurado mais apoio dentro da própria organização.
Com o regresso ao trabalho, após 6 meses de licença por motivos de maternidade, foi-me lançado o desafio de ocupar o cargo de Directora do Holmes Place Constituição, no Porto, que então se confrontava com sérios problemas de gestão.
2007 - 2010
- Directora Geral do Holmes Place Constituição
Iniciei o ano de 2007 já com 2 filhos e muita desilusão à mistura. Em Maio de 2007, após uma semana de formação e certificação em Coaching, preparei-me para uma nova etapa da minha vida, num ginásio situado no centro da cidade do Porto chamado Holmes Place Constituição.
Reformulei objectivos pessoais e profissionais e passei a ter como missão liderar e coordenar uma equipa jovem, com todo o meu "know-how" profissional, de modo a revitalizar um Clube até então desenquadrado das politicas internas do Grupo Holmes Place e, como referido, com graves problemas de gestão.
Fazendo um balanço destes últimos 7 anos na empresa onde actualmente ainda exerço funções, sinto me realizada profissionalmente, reconhecida interna e externamente, quer pelos pares quer pelos sócios.
Aos 33 anos pode ficar a sensação de uma ascensão profissional muito rápida mas como alguém diz "difícil não é chegar ao topo, difícil é manter-se lá"!
Quem sou
"Quem não sabe para onde vai, qualquer lugar serve"
William Shakespeare
MISSÃO
Promover a beleza estética e a saúde física e psíquica através da prática de exercício em Health Clubs, coordenando e orientando equipas de trabalho que prestem um serviço de excelência, totalmente focado nas necessidades e objectivos de todos os utentes.
VISÃO
Ser reconhecida no mercado de trabalho pelo seu profissionalismo, dedicação e paixão pelo Fitness e Wellness.
VALORES
"Valores são princípios ou crenças, que servem de guia para os comportamentos, atitudes e decisões de todas e quaisquer pessoas, quer no exercício das suas responsabilidades, quer na busca dos seus objectivos" - Carlos Alberto de Faria
Pessoas - Promover o trabalho em equipa e valorizar o mérito e as competências individuais.
Foco no Cliente - Conhecer as necessidades de cada cliente e entregar a melhor solução.
Motivação - Motivar os seus profissionais obtendo excelência nas suas soluções.
Inovação - Estimular a criatividade e a proactividade para desvendar novas soluções tecnológicas.
Qualidade e Excelência - Criar, desenvolver e gerir a tecnologia e os serviços com ênfase na máxima qualidade.
Objectivos Profissionais
Capricorniana de nascimento, considero-me uma pessoa responsável, séria e determinada. Tenho alguma dificuldade em expressar as minhas emoções mas sou bastante generosa e prestável na forma como me relaciono com os outros. Sou muito focada no positivo e com grande capacidade de fazer acontecer. Confiante e inteligente mas ao mesmo tempo bastante reservada.
Quase a completar o meu 33º aniversário sinto-me uma pessoa feliz e realizada pelo percurso profissional que fui construíndo desde início da Faculdade e que me permitiu concretizar um sonho de criança : gerir um Health Club.
Acredito que o que determinará o meu futuro é a pessoa que sou acompanhada de uma grande competência técnica. Sinto que o meu sucesso é o reflexo da confiança e honestidade que transmito aos outros e da minha capacidade de trabalhar sobre pressão.
Acima de tudo quero ser reconhecida no mercado de trabalho pela minha personalidade e carácter associada a toda a experiência adquirida na grande empresa que é o Grupo Holmes Place.
Sou uma profissional competente, determinada e com visão no futuro reconhecendo que o mesmo está nas minhas mãos e na minha capacidade de estar motivada para agir, porque as oportunidades só dependem de quem tem poder de decisão.
Com intuito de enriquecer o meu currículo e alargar os meus conhecimentos, tenho como objectivo realizar um mestrado em Gestão Desportiva na FADEUP no próximo ano lectivo de 2010/2011.
Sabendo que a minha empregabilidade depende sempre da capacidade de gestão da minha própria vida e carreira, tenho o sonho de criar no futuro uma empresa ligada à Estética, Moda e Bem Estar, permitindo-me desta forma melhorar o equilíbrio entre as minhas vidas pessoal e profissional, criando maior disponibilidade para os meus Filhos, durante todo o seu processo de crescimento.
sexta-feira, 1 de janeiro de 2010
Acerca de mim
- Disco preferido - Achtung Baby U2
- Música preferida - One U2
- O que faço quando não trabalho - Sou mãe, faço exercício físico com regularidade, vou ao cinema, conheço restaurantes novos, e divirto me com os amigos e familiares
- Filme preferido - Silêncio dos Inocentes realizado por Jonathan Demme
- Séries preferidas - 24, Anatomia de Grey, Sexo e a Cidade
- Livro de eleição - Código da Vinci escrito por Dan Brown
- Citação preferida - Não penses nos problemas, arranja me soluções!
- Sou viciada em - Roupa, óculos de sol e guloseimas
- Local de férias preferido - Brasil
- Viagem de sonho - Tailândia e Ilhas gregas
- Sou apaixonada por - Cães, mas principalmente por um especial, o Greg! Adoraria ter um Bulldogue francês!
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